まんが＆インターネット　ネットカフェアメリカ

個人情報保護に関する方針についてのお知らせ

株式会社アペックスは、個人情報保護の精神に基づき、お客様の個人情報を適切に保護し取り扱うために、次の個人情報保護方針を定めます。当社の役員、従業員は、この個人情報保護方針を遵守し、実行します。

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

当社の店舗では、会員規約に同意いただいたお客様に入会申込書をご記入頂き、登録・管理させて頂いております。

ビデオ、ＤＶＤ、ＣＤ、コミック等のレンタル、新品販売及び中古リサイクル販売をお客様へご提供する場合と買取り時には仕入確認書、入会申込書の他、各種申込書によって氏名・住所・電話番号等の必要な情報をお教え頂いて運営を行なっております。その他サービスについても、同意をもとに情報を頂いたお客様のみにメール・ＤＭ等のサービスを行なっております（アンケート及び懸賞への応募による情報も含む）。

これらのお客様からお教えいただきました個人情報につきましては、当社各店舗及び本部にて管理いたします。ただし、当社がサービスを委託した場合には、委託会社と守秘義務契約を締結して当社と各委託会社にてお客様の個人情報を管理いたします。また、提携カード（ビテオアメリカとクレジット会社の提携クレジットカード）につきましては当社およびそれぞれの提携クレジット会社にて登録管理されます。

（１）個人情報の定義
	個人情報とは次の情報をいいます。
1	個人を特定することが出来る氏名・性別・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス及びその他、個人を特定することが出来る番号、記号、その他符号
2	個人を特定出来るものと関連付けられた売買履歴、サービス利用履歴、ポイント履歴情報、問い合せ情報
3	画像および音声により個人を識別できるもの

（２）個人情報の収集
	当社は、お客様により良いサービスを提供するために、事前にご本人の同意を得て必要な範囲内でお客様の個人情報を収集する事があります。個人情報の収集に当っては、収集目的を明確に定めるものとし、その目的を達成するために必要な限度において収集するものとします。
		お客様より次の情報を収集する場合、その提供をもって当社規定に準じた使用目的内での個人情報の利用にご同意いただくものとします。
	1	レンタル会員入会時の入会申込誓約書
	2	ＴＶゲーム、ＡＶソフト、本等買取時の仕入確認書（兼領収書）及び買取レシート
	3	Ａ-ｍａｉｌ登録申込書
	4	ネットカフェ入会申込書
	5	カラオケお申込書
	6	その他、サービス提供時にお客様よりご記入のあった書面およびデータ
	7	当社店舗での取引情報
	8	防犯カメラによる店内映像の録画

（３）個人情報の収集目的とその利用
	当社が、収集した個人情報は、当社の運営を円滑に行うために利用するとともに、お客様により良いサービス等を提供するために当社および業務委託先が使用します。
	1	お客様へ販売、買取、レンタルのサービスを提供するため
	2	ポイントやチケット等のサービスを行うため
	3	サービスやご利用について統計的資料作成のため
	4	お客様の嗜好に適した商品構成、サービスを提供するため
	5	サービスの案内として当社よりＤＭ、メール等の発送、配信をするため
	6	レンタル商品未返却会員への連絡及び回収業務のため
	7	お客様からの問い合わせに回答を行うため
	8	防犯のための店内映像録画

（４）個人情報の開示、訂正、削除
	1	当社は、お客様からご本人の個人情報について、その開示の申し出があったときは、ご本人である事を確認できた後に、合理的な範囲と期間内にすみやかにお客様に開示するよう対応いたします。代理人の場合は委任状を必要とし、本人から本当に委任されたのかの確認、代理人が代理人本人であることを確認できた後に、委任の内容を確認しその範囲内で回答します。
	2	当社は、お客様からご本人の個人情報について、その訂正、削除の申し出があったときは、ご本人である事を確認できた後に、合理的な範囲と期間内にすみやかに訂正対応いたします。
	3	当社は、お客様の個人情報開示について、守秘義務契約を締結した業務委託先以外に提供や共有を行いません。また業務委託先も委託業務以外の目的で、個人情報を利用しません。
	4	当社は、当社が加盟する業務委託先である日本レンタルメディア管理組合に回収業務を移管した場合（30日以上の長期延長）は、管理組合に登録されます。登録された個人情報は管理組合の加盟店が利用、調査する場合に照会されます。
	5	当社では、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には適法かつ公正な手段により、ご本人の同意の有無に関わらず開示・提供する事があります。
	6	商品配送等で必要な情報を配送業者へ通知することがあります。
上記以外で、ご本人の同意なしにお客様の個人情報を開示・提供する事はありません。

（５）個人情報の管理
	1	当社は、お客様の個人情報を管理する責任者を置き、不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、漏洩、流用　改ざん等を防止するために、コンピュータウイルス対策、その他合理的なセキュリテイ対策を講じております。ただし、これらの対策によってもセキュリティが完全であることは断言し得ない事に鑑み、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証はいたしかねますので、ご了承ください。また、当社と共有するお客様の個人情報をお客様が自発的に開示した場合、お客様より電子メールなどの情報送信時等、お客様より漏洩した場合は責任を負いかねますのでご注意ください。

（６）個人情報保護方針（プライバシーポリシー）の改訂

当社は、個人情報保護方針（プライバシーポリシー）について適宜その改善に努めてまいりますので、本内容は改訂することがあります。

変更後は当社が適当と判断する方法でお客様に通知いたします、この時点で改訂後の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）が適応されます。

平成17年4月1日
	株式会社　アペックス
	代表取締役社長　梶原龍也

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